飼料・肥料の原料販売を行っておられる株式会社 中村商会様には、 30年にわたり吉川ビジネスシステムズ（ＹＢＳ）とお取引いただいております。
コンピュータ関連機器の販売及びセットアップ作業、システムインフラ保守パッケージ 「ＹＢＳパック」ご利用など、総合的なＩＴインフラのコーディネートをお任せいただいています。

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• IBM Power Systems（基幹システム用サーバー）構築・設定・運用管理
• IBM System x (ActiveDirectory・SMTP・グループウェア 用サーバー)構築・設定・運用管理
• パソコン・プリンタ セットアップ
• 各種セキュリティ対策提案
• 各種災害対策施行（サーバーラック・無停電電源装置【UPS】）
• システムインフラ保守パッケージ「ＹＢＳパック」

ＹＢＳをご採用いただいた経緯、弊社がご提供しているサービスの導入効果・ご印象について、 総務部門の皆様にコメントを頂きました。

• ご採用経緯について
  『80年代、当社においてオフコン導入のため各メーカー製品の比較検討が行われました。 ここでデータベース管理の技術に優れていたＩＢＭ製品を採用したことが、 ＩＢＭ特約店であるＹＢＳとの取引を始めるきっかけとなりました。
  また、当時ＹＢＳと共に構築したアプリケーションを雛形とする自社基幹システムを、 現在も当社のＩＢＭサーバーで稼働させています』
  
  ＹＢＳは、ＩＢＭが販売特約店制度を立ち上げた１９８３年より ３０年に渡りパートナーとして展開して参りました。 ＩＢＭ製品運用技術の集積がお客様への高品質なサービスのご提供を可能にしています。
  さらにＹＢＳでは、アプリケーション開発部門によるお客様向けオリジナルシステム構築が可能です。 企業様のＩＴシステムのコーディネートを、ハードウェア・ソフトウェアの両面から行うことができます。



• ＹＢＳサービス導入メリット
  　- サーバーラック導入で災害対策に効果を発揮 -
  『2008年のことですが、災害対策の提案を受け、サーバーラックを用いた耐震対策を講じました。 2011年3月に発生した東北地方太平洋沖地震の際は固定されたラックが実際に効果を発揮し、 サーバーが破損する事態を免れることができました。』
  
  アクシデントを未然に防ぐことが重要と考え、 ＹＢＳではコンスタントに様々な切り口からのご提案をさせていただいております。
  中村商会様にご導入いただいたサーバーラックは設置スペースの整理にも効果を発揮しています。 多数のコードがサーバー設置スペースの床面を埋めていた状況から、サーバーをラックに 一括収容することでこれらの集約・整理を実現し、管理の手間の軽減を実現することもできました。



• ＹＢＳ、及び弊社サービスのご印象 �@
  　- 迅速なレスポンス -
  『見積もりや資料の作成/提示が非常にスピーディだと感じています。 レスポンスの速さでＹＢＳ以上の対応を行えるサプライヤーはあまりいないのではないでしょうか。 新製品購入の際スムーズに検討フェーズに入れるため、 最適なタイミングで商品やサービスを導入することが可能になっていますね。』
  
  ＹＢＳではお問い合わせやご要望への迅速かつ丁寧な対応を心がけています。 お客様がお持ちの課題を最短で解決するためのお手伝いをいたします。



• ＹＢＳ、及び弊社サービスのご印象 �A
  　- マルチベンダー対応 -
  『ＹＢＳで扱っている製品は特定のメーカーに限定されている訳ではありません。 当社にとって最適なものを都度選定してきてくれていると感じています。』
  
  ＹＢＳはマルチベンダーに対応しています。 お客様のお悩みを解決するための最善策をご提案させていただいております。

中村商会様では現在災害対策をコンセプトに据え、システムの冗長化を検討されています。 全国各地に営業拠点をお持ちのため、システムのバックアップ環境を各地の事務所の中に整えることができます。
またシステムのWeb化を行い、携帯端末からのシステムへのアクセスを可能にする構想も立てておられます。 端末のシンクライアント移行やファイルサーバーのオンラインストレージ化と並行し、 最終的に基幹システムのノンストップ化を達成する環境を構築される予定です。
ＹＢＳでは、現在事業部を上げて注力している各種災害対策サービスのご提案を行い、 お客様の益々のご発展に貢献できるよう一層励んで参ります。

また弊社では、災害対策の施行が急務となっている事業者様のお手伝いをさせていただいております。 ご検討の際はぜひお気軽にご相談ください。

取材協力：株式会社 中村商会　　総務経理本部総務部の皆様
（取材：顧客サポートグループ 玉置智法 /2012.7）